⮕ SME TÚ PRE ŠTÝLISTKY
NAŠÍM POSLANÍM JE PONÚKNUŤ BLESKOVÝ SERVIS
Vitajte na našom e-shope, kde našou misiou je poskytovať bleskový servis všetkým našim zákazníčkam, ktoré potrebujú rýchle a efektívne riešenie. Rozumieme vašim potrebám a sme tu, aby sme vám kedykoľvek pomohli. Či už riešite reklamáciu alebo akýkoľvek iný problém, nikdy sa neotočíme chrbtom a vždy sa snažíme mať čo najrýchlejšiu odozvu.
Reklamácia a zákaznícky servis
Náš tím je pripravený vám pomôcť s akoukoľvek otázkou alebo problémom, ktorý môžete mať. Vieme, aké je dôležité mať rýchlu a efektívnu podporu, a preto sa snažíme každú reklamáciu vyriešiť čo najskôr. Naše zákaznícke centrum je tu pre vás a vždy sa snažíme nájsť najlepšie možné riešenie.
Príklad z praxe: Lucka R.
Raz sa nám ozvala naša stála zákazníčka Lucka R., ktorej sa na nešťastie večer rozbila lampa, ktorú nutne potrebovala na prácu. Aj keď bolo neskoro, ešte okolo polnoci sme ju upokojili, že hneď ráno odosielame náhradný kus, aby mohla pokračovať v práci bez akýchkoľvek zdržaní.
Príklad z praxe: Katka K.
Ďalšia naša zákazníčka, Katka K., zistila večer o ôsmej hodine, že jej došlo jej obľúbené lepidlo, a na ráno nemala žiadnu náhradu. Po telefonickej dohode si k nám už o 7 ráno prišla pre nové balenie, aby sme jej zaistili plynulú prácu bez prerušenia.
Rýchla expedícia a doručenie
Pokiaľ nie je prázdninový režim, odosielame tovar každý deň. Chápeme, že niekedy treba tovar dodať čo najrýchlejšie, a preto ponúkame aj expresné odoslanie. V núdzových prípadoch dokážeme tovar odoslať veľmi rýchlo, aby ste ho mali čo najskôr pri sebe. Pokiaľ preferujete osobné vyzdvihnutie, môžete si tovar vyzdvihnúť priamo u nás alebo na dohodnutom odbernom mieste.
Flexibilita a individuálny prístup
Každý zákazník je pre nás dôležitý a snažíme sa každému vyjsť v ústrety. Máte nejakú špecifickú potrebu? Potrebujete poradiť s výberom produktu alebo máte iné otázky? Naši profesionálni stylistky a zákaznícky servis sú tu, aby vám poskytli všetku podporu, ktorú potrebujete.
Záver
Našim cieľom je, aby každý nákup na našom e-shope bol pre vás príjemným zážitkom. Robíme maximum pre spokojnosť našich zákazníčok a neustále zlepšujeme naše služby, aby boli čo najrýchlejšie a najefektívnejšie. Príďte sa presvedčiť, ako rýchlo a jednoducho je možné nakupovať kvalitné produkty so skvelým servisom.
Tešíme sa na vašu návštevu!
S láskou,
tím vašich profesionálnych štylistiek a zákazníckeho servisu.